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トラブル対応コース(ハイブリッド型)のご案内

トラブル対応コース(ハイブリッド型)

「トラブル予防」のポイント「管理業務の生産性を高める」仕組み作りを解説いたします。

研修の目的

管理業務ご担当の方を対象とした研修です。人的トラブルや設備トラブル、環境トラブルなどの予防策、対応事例を実業務に即した内容で解説します。グループディスカッションを通して入居トラブルの対応策について情報共有の場として活用できます。

研修プログラム

ハイブリッド型

トラブル対応コース  ※約1時間毎に10分休憩

10:00
  • トラブル対応の流れと考え方
  • トラブル対応時の注意点
  • 民法改正に沿ったトラブル対応の注意点
  • トラブル予防
  • トラブル予防の工夫
13:00
  • グループディスカッション
14:00
  • トラブル実例と予防法
  • トラブルを予防するための管理受託の工夫
  • 社内の業務効率化とサービス向上の取組み事例
16:00
  • グループディスカッション(質疑応答など)
17:00 終了